Accueillir les récits de souffrances – Les enjeux de l’entretien

Dans le cadre de leur procédure, les demandeurs d’asile et migrants sont amenés à formuler le récit de souffrances intimes devant des intervenants multiples.

La souffrance psychique, l’expression de traumatismes, les enjeux de la procédure ou la présence d’un interprète sont autant d’éléments parfois difficiles à gérer pour la personne accompagnée, comme pour le professionnel.

Comment identifier les effets du traumatisme qui peuvent altérer, rendre difficile ou empêcher la narration ? Comment créer les conditions favorables à l’émergence d’une parole singulière, au bénéfice de l’élaboration du récit d’asile ? Comment accueillir des récits de souffrance et se positionner dans un entretien ?

Ces deux journées vous permettront de mieux comprendre les enjeux psychologiques présents dans ces entretiens, tout en interrogeant votre expérience et votre positionnement.

Objectifs

  • Objectif général : Les participant/es seront en capacité d’écouter des récits de souffrance de manière adaptée, tout en se préservant et de préparer les personnes à leurs entretiens devant les instances de décision.
  • Objectifs opérationnels :
    • Appréhender le contexte d’émergence de la souffrance psychique
    • Comprendre la notion de traumatisme et repérer les signes
    • Cerner les effets du traumatisme et de la souffrance psychique sur l’entretien devant les instances de décision
    • Se protéger des récits et vécus de souffrance et adapter sa pratique et son positionnement professionnel

 

Contenu

  • La souffrance psychique, un faisceau de causalités
  • Le traumatisme : origines, processus, manifestations, effet sur les processus de remémoration et de verbalisation
  • Dire l’indicible : le paradoxe d’une parole singulière et intime confrontée à un cadre de nature réglementaire
  • L’espace de l’entretien : processus psychiques à l’œuvre du côté de l’accompagné, du côté de l’accompagnant, place des émotions, dimension interculturelle
  • Le positionnement dans la relation d’entretien, quelques pistes pour :
    • soutenir la parole de la personne
    • adapter sa posture et se protéger de la souffrance

Organisation

Équipe pédagogique

Le centre de formation s’appuie sur une équipe de formateurs et formatrices, internes et externes, confirmé.e.s dans leur domaine d’expertise et possédant une expérience significative avec le public accompagné.

Moyens pédagogiques et techniques

Nos méthodes pédagogiques se veulent interactives, favorisant la participation et l’opérationnalisation à partir d’apports théoriques et pratiques. Nous mobilisons des supports variés : vidéos, présentations visuelles, documentaires, mais aussi des échanges autour de situations vécues ou études de cas (apportées les participant.e.s ou le/la formateur.trice), des mises en situation et des exercices pédagogiques d’expérimentation. Des livrets pédagogiques, une documentation et une bibliographie étayés par les ressources de notre centre de documentation complètent chacune de nos sessions de formation.

Evaluation

Tout au long de la formation, la compréhension et l’évolution des connaissances des participant.e.s seront évaluées par le biais d’interrogations orales, de cas pratiques ou d’autres formes d’exercices prévus par le/la formateur.trice.

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap à l’adresse formation@forumrefugies.org. Nous vérifierons ensemble que les moyens de la formation sont adaptés à vos besoins afin de garantir votre participation dans les meilleures conditions.

Durée : 14 heures (2 jours)

Prérequis : Travailler avec des demandeurs d’asile ou migrants.

Dates en inter : 15 et 16 septembre 2027

Public : Toute personne accompagnant des demandeurs d’asile.

Tarif intra : 3300€ (2 jours) – 2000€ (1 jour)

Tarif inter : 480€ (2 jours) – 240 € (1 jour)