• Objectif de la formation: À l’issue de cette formation, les participants seront capables de mener des entretiens annuels de manière structurée et constructive, afin d’améliorer la motivation, la performance et la fidélisation des collaborateurs au sein de leur structure.
• Objectifs opérationnels
  • Identifier le cadre réglementaire et les enjeux de l’entretien d’évaluation et ceux plus spécifiques du secteur médico-social
  • Décrire les étapes de préparation et de réalisation d’un entretien annuel
  • Préparer un entretien annuel
  • Utiliser des techniques de communication assertive
  • Utiliser des techniques d’écoute active
  • Analyser les situations d’échanges complexes et adapter son style de communication
  • Rédiger un compte-rendu d’entretien individuel
  • Mettre en place un entretien de suivi post-entretien individuel

• Contexte et enjeux du secteur médico-social
• Cadre légal et réglementaire des entretiens annuels
• Rôle et responsabilité des managers
• Les fondamentaux de l’entretien annuel d’évaluation
• Préparer de manière optimale l’entretien annuel de son collaborateur
• La communication et l’échange au cœur de l’entretien (technique de conduite)
• Conclure l’entretien annuel et savoir remonter aux RH les actions à mener
• Suivre les actions grâce à l’entretien de suivi (trame de suivi)

Équipe pédagogique

Le centre de formation s’appuie sur une équipe de formateurs et formatrices, internes et externes, confirmé.e.s dans leur domaine d’expertise et possédant une expérience significative avec le public accompagné.

Moyens pédagogiques et techniques

Nos méthodes pédagogiques se veulent interactives, favorisant la participation et l’opérationnalisation à partir d’apports théoriques et pratiques. Nous mobilisons des supports variés : vidéos, présentations visuelles, documentaires, mais aussi des échanges autour de situations vécues ou études de cas (apportées les participant.e.s ou le/la formateur.trice), des mises en situation et des exercices pédagogiques d’expérimentation. Des livrets pédagogiques, une documentation et une bibliographie étayés par les ressources de notre centre de documentation complètent chacune de nos sessions de formation.

Evaluation

Tout au long de la formation, la compréhension et l’évolution des connaissances des participant.e.s seront évaluées par le biais d’interrogations orales, de cas pratiques ou d’autres formes d’exercices prévus par le/la formateur.trice.

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap à l’adresse formation@forumrefugies.org. Nous vérifierons ensemble que les moyens de la formation sont adaptés à vos besoins afin de garantir votre participation dans les meilleures conditions.