Manager des équipes sociales dans un contexte complexe et évolutif

Nouvelles modalités de travail avec le développement du télétravail, réforme des organisations territoriales, métiers du social en tension, massification des problématiques sociales, diversification des profils des publics accueillis. L’action sociale se transforme et les managers sont en première ligne de l’accompagnement de ces évolutions, mais également des incertitudes qui les accompagnent.

Pour ces encadrants, chargés de donner de la visibilité et de mobiliser leurs équipes dans des environnements toujours plus mouvants, la capacité de prévoir et de se projeter est un exercice complexe.

Pour autant, si la transformation et l’incertitude sont souvent source d’inquiétude voire de tensions pour les équipes, ces situations doivent être appréhendées comme autant d’opportunités :

  • Opportunité  de se remettre en question, de faire évoluer ses pratiques managériales et d’innover ;
  • Opportunité, également, de revoir les circuits de prise de décision au plus proche du terrain
  • Opportunité d’accélérer la diversification des profils recrutés, afin de renforcer la résilience et l’efficacité de ses équipes.
  • Opportunité, enfin, de développer de nouvelles compétences, de revoir sa posture et de repenser son rôle de management pour servir au mieux ses collaborateurs, en acceptant de ne pouvoir tout contrôler.

En effet, si les contextes d’incertitudes engendrent de fortes attentes de la part des professionnels vis-à-vis de leurs managers – visibilité, confiance, assurance – ils peuvent également être l’occasion de permettre à ces équipes de développer leur autonomie, leur adaptabilité, leur pouvoir d’agir et surtout leur créativité face aux contraintes.

Objectifs

  • Objectif général : A l’issue de la formation, les participants seront en capacité d’identifier leur mode de fonctionnement managérial et de l’adapter pour accompagner au mieux les équipes dans un contexte professionnel complexe et évolutif
  • Objectifs opérationnels :
    • Analyser ses propres réactions et modes de fonctionnement
    • Développer son agilité
    • Renforcer la connaissance de soi en contexte incertain ou tendu
    • Développer un management adapté à un contexte d’incertitude
    • Gérer les résistances au changement et piloter une équipe dans l’incertitude
    • Prendre du recul et accompagner les collaborateurs dans le changement

Contenu

  • Le cadre théorique des concepts mobilisés : incertitude, complexité, management…
  • Construire des réponses pertinentes
  • Exercices de connaissance de soi
  • Les fondamentaux de la conduite du changement
  • Le module s’articule autour de 4 axes :
    • Apports théoriques
    • Ateliers en petit groupe
    • Autodiagnostic pour un retour sur soi
    • Plan d’actions mobilisables en situation réelle

Organisation

Équipe pédagogique

Le centre de formation s’appuie sur une équipe de formateurs et formatrices, internes et externes, confirmé.e.s dans leur domaine d’expertise et possédant une expérience significative avec le public accompagné.

Moyens pédagogiques et techniques

Nos méthodes pédagogiques se veulent interactives, favorisant la participation et l’opérationnalisation à partir d’apports théoriques et pratiques. Nous mobilisons des supports variés : vidéos, présentations visuelles, documentaires, mais aussi des échanges autour de situations vécues ou études de cas (apportées les participant.e.s ou le/la formateur.trice), des mises en situation et des exercices pédagogiques d’expérimentation. Des livrets pédagogiques, une documentation et une bibliographie étayés par les ressources de notre centre de documentation complètent chacune de nos sessions de formation.

Evaluation

Tout au long de la formation, la compréhension et l’évolution des connaissances des participant.e.s seront évaluées par le biais d’interrogations orales, de cas pratiques ou d’autres formes d’exercices prévus par le/la formateur.trice.

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap à l’adresse formation@forumrefugies.org. Nous vérifierons ensemble que les moyens de la formation sont adaptés à vos besoins afin de garantir votre participation dans les meilleures conditions.

Durée : 14 heures (2 jours)

Prérequis : Aucun

Dates en inter : 19 et 20 octobre 2026

Public : Managers, Responsables de service, Directeurs. Toute personne encadrante souhaitant perfectionner et renforcer son management dans un environnement tendu ou en mutation

Tarif intra : 3300€ (2 jours) – 2000€ (1 jour)

Tarif inter : 480€ (2 jours) – 240 € (1 jour)