Objectif général : Les participants/es seront en capacité de maintenir un cadre professionnel cohérent et sécurisant dans un contexte
institutionnel contraint, en développant une posture éthique, des stratégies de régulation des tensions et des outils de soutien aux équipes
accompagnant les demandeurs d’asile.

Objectifs opérationnels :
• Identifier les facteurs institutionnels, organisationnels et psychiques générant de la souffrance chez les personnes accompagnées et les équipes
• Décrire et repérer les manifestations et signaux précoces d’épuisement, de tensions et de désengagement dans une équipe.
• Distinguer les différentes formes de conflictualité (tension, conflit, crise, passage à l’acte).
• Analyser une situation complexe d’encadrement à partir d’une démarche éthique et institutionnelle.
• Élaborer des modalités de soutien de l’équipe favorisant créativité, cohérence et expression des difficultés
• Appliquer des outils de régulation et de maintien du cadre professionnel dans des contextes contraints limitant la désorganisation ou les dérives
• Interroger nos propres ressentis pour renforcer nos positions d’encadrement d’équipe plurielle

• Les dispositifs d’accueil sous contrainte : lecture institutionnelle et éthique
  • Analyse des fragilisations structurelles : sous-effectifs, injonctions contradictoires, saturation.
  • Impacts sur les équipes : fatigue, surcharge émotionnelle, tensions internes, perte de sens.
  • Effets sur les publics exilés : vulnérabilités psychiques, parcours traumatiques, insécurité administrative.
• La double souffrance : celle des personnes accueillies et celle des équipes
  • Décryptage des situations où les souffrances s’entremêlent.
  • La place singulière du cadre : tenir entre le soin, la discipline, les contraintes institutionnelles
• Faire place au conflit : repères et posture
  • Comprendre la conflictualité comme phénomène normal et parfois nécessaire.
  • Distinguer : tension / conflit / crise / passage à l’acte.
  • Contenir sans étouffer : quels outils ? « les actions parlantes »
• Le rôle du cadre en contexte d’inhospitalité
  • Soutenir la créativité malgré les contraintes.
  • Tenir le cadre, tout en autorisant l’expression des difficultés.
  • La juste distance : présence, disponibilité, limites protectrices.
• Prévention de l’épuisement professionnel et des passages à l’acte
  • Comprendre les mécanismes d’usure professionnelle et d’impuissance.
  • Identifier les signaux faibles dans une équipe.
  • Outils de régulation régulière à réinterroger : réunions contenantes, espaces de parole, supervision.
• Ressources psychiques et institutionnelles en tant que cadre
  • Remobiliser ses propres points d’appui internes.
  • Utiliser les ressources externes : partenariats, dispositifs, relais.

Équipe pédagogique

Le centre de formation s’appuie sur une équipe de formateurs et formatrices, internes et externes, confirmé.e.s dans leur domaine d’expertise et possédant une expérience significative avec le public accompagné.

Moyens pédagogiques et techniques

Nos méthodes pédagogiques se veulent interactives, favorisant la participation et l’opérationnalisation à partir d’apports théoriques et pratiques. Nous mobilisons des supports variés : vidéos, présentations visuelles, documentaires, mais aussi des échanges autour de situations vécues ou études de cas (apportées les participant.e.s ou le/la formateur.trice), des mises en situation et des exercices pédagogiques d’expérimentation. Des livrets pédagogiques, une documentation et une bibliographie étayés par les ressources de notre centre de documentation complètent chacune de nos sessions de formation.

Evaluation

Tout au long de la formation, la compréhension et l’évolution des connaissances des participant.e.s seront évaluées par le biais d’interrogations orales, de cas pratiques ou d’autres formes d’exercices prévus par le/la formateur.trice.

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap à l’adresse formation@forumrefugies.org. Nous vérifierons ensemble que les moyens de la formation sont adaptés à vos besoins afin de garantir votre participation dans les meilleures conditions.